سياسة الشحن والتوصيل
1. سياسة التوصيل:
- مدة التوصيل:
- يتم توصيل المنتجات خلال فترة تتراوح بين يومين إلى 10 أيام عمل، حسب مدينة العميل.
- تكلفة التوصيل:
- تختلف تكلفة الشحن حسب حجم المنتج ووزنه ومدينة العميل تظهر قبل عملية الدفع.
- استثناء: في مدن الزلفي، الرياض، الخرج، جدة ، خدمة التوصيل مجانية تمامًا.
2. سياسة التركيب:
- التركيب العادي:
- يتم تحديد موعد التركيب بناءً على توفر وقت العميل، وتتراوح مدة الانتظار من يومين إلى 14 يوم عمل.
- التكلفة:
- رسوم التركيب الأساسية هي 249 ريال سعودي.
- استثناء: التركيب مجاني تمامًا في مدن الزلفي ، الرياض، الخرج، جدة ، ولكن هذه السياسة قد تتغير في المستقبل.
- التركيب المستعجل (إكسبرس):
- يتم تقديم خدمة تركيب إكسبرس خلال 48 ساعة من وقت استلام الطلب.
- التكلفة: لا تشملها رسوم التركيب العادي، ويتم تطبيق رسوم إضافية لهذه الخدمة.
3. الملاحظات العامة:
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات وخدمات التوصيل والتركيب في المنطقة المطلوبة.
- الطلبات المستلمة بعد الساعة 4 مساءً تُعتبر مستلمة في يوم العمل التالي.
- يتم التنسيق مع العميل لتحديد الوقت المناسب للتوصيل والتركيب.
مواعيد العمل:
- أيام العمل: من السبت إلى الخميس.
- ساعات العمل: من 8 صباحًا إلى 10 مساءً.
للاستفسارات أو المزيد من المعلومات، يرجى التواصل عبر الرقم 0552620899 أو الواتساب 0552620899.
